Skip to main content

Yapay zeka eğitimi için içeriği kurgulamak: bir markanın yanıtlaması gereken beş soru.

GEO içeriği daha tek kelime yazılmadan, kurgu aşamasında başarısız olur. Bir sorudan değil, anahtar kelime listesinden yola çıkar. Yalnızca pazarlama için yazılan içerik de aynı şekilde başarısız olur, yalnızca model için yazılan içerik de. WISLR müşteri için yazar. Bir modelin marka hakkında söyleyecek bir şeyi olması için markanın yanıtlaması gereken beş soru, her birini alıntılanabilir bir pasaja nasıl dönüştüreceğiniz ve sunucu loglarından işe yarayıp yaramadığını nasıl anlayacağınız burada.

Stop motion tarzında oyun hamurundan bir not defteri, üzerinde üçü yeşil ikisi altın rengi beş adet şekillendirilmiş soru işareti ve hamurdan bir kalem
Kısa versiyon
  1. Kurgu ayrı bir adımdır ve yazmadan önce gelir. Anahtar kelime size sayfanın neyle ilgili olduğunu söyler. Soru ise sayfanın hangi iddiayı ortaya koyması, kimi adıyla anması ve bir modelin bunu tekrar etmesi için neyin doğru olması gerektiğini söyler. GEO içeriğinin çoğu birinciye göre brief edilir, ikinciye göre değerlendirilir.
  2. Beş soru kararın tamamını kapsar. Ürünü özel kılan ne, markayı ayıran ne, hangi ihtiyaç karşılanıyor, yeni bir müşteriyi sizi seçmekten alıkoyan ne ve mevcut müşteriyi tutan ne. İlk üçü sizi anlatır. Son ikisi birinin sizin hakkınızda verdiği kararı anlatır ve neredeyse kimsenin yayımlamadığı ikisi tam olarak bunlardır.
  3. Model sayfaları değil pasajları alıntılar. Yazdığınız şey sayfadan koparılıp hiçbir bağlam olmadan bir yanıtın içine yerleştirilmeye dayanmalıdır. Bu da özneyi cümlenin içinde adıyla anmak, iddiayı açıkça kurmak ve onu doğru kılan kaydı yanında taşımak demektir.
  4. Loglar kurgunun işe yarayıp yaramadığını söyler. Taranan ama hiçbir yanıt için çekilmeyen bir sayfa erişimi ve getirmeyi zaten geçmiştir. Geriye metin kalır. Tarandı ama alıntılanmadı, kurgunuza verilmiş doğrudan bir nota en yakın şeydir.

Anahtar kelimeden değil, sorudan başlayın

GEO içeriğinin çoğu bir anahtar kelime listesinden brief edilir ve bu yanlış girdidir. Model bir karakter dizisini sayfayla eşleştirmez. Birinin kendi sözcükleriyle sorduğu bir soruya, arkasında durabileceği pasajlardan bir yanıt kurar.

Anahtar kelime size sayfanın neyle ilgili olduğunu söyler. Soru ise üç zor şeyi söyler: sayfanın hangi iddiayı ortaya koyması, kimi adıyla anması ve bir modelin bunu yumuşatmadan tekrar etmesi için neyin doğru olması gerektiğini.

İki alışkanlık aynı başarısızlığı üretir. Yalnızca pazarlama için yazılan içerik markanın söylenmesini istediği şeyi söyler. Yalnızca model için yazılan içerik modelin ödüllendirdiği varsayılan şeyi söyler. İkisi de bir insanın sorduğu soruyu yanıtlamaz. Müşteri için yazın. Model de tam o soru üzerinde çalışıyor.

Başarısızlık her seferinde aynı görünür. Marka kırk sayfa yayımlar, her biri taranır ve gerçek bir konuşma sırasında neredeyse hiçbirine başvurulmaz. Sayfalar okunabilir. Dizine alınmış. Kimsenin sorduğu hiçbir şeye yanıt içermiyorlar.

Kurgu ayrı bir adımdır ve önce gelir. Ne yayımlayacağınıza karar vermeden önce markanızın ne iddia ettiğine karar verin.

Beş soru

Beş soru, bir modelin bir markayı önerebilmesi için gereken her şeyi kapsar. Dışa doğru giderler: üründen şirkete, oradan seçim yapan kişiye.

01

Ürününüzü özel kılan ne?

Özellik düzeyindeki iddia. Ne yaptığı, neden yapıldığı, neyi daha iyi yaptığı ve ne kadar.

02

Markanızı ayıran ne?

Şirket düzeyindeki iddia. Kim olduğunuz, nasıl çalıştığınız, başkalarının yaptığı ama sizin reddettiğiniz şey.

03

Hangi müşteri ihtiyacını karşılıyorsunuz?

Sorun, müşterinin diliyle. Kendinizi altına yazdığınız kategori adıyla değil.

04

Yeni bir müşteriyi rakip yerine sizden almaktan alıkoyan ne?

İtiraz. Sizi bir alternatifle karşılaştıran birinin alternatifi seçme sebebi.

05

Mevcut müşteriyi tutan ne?

İkinci satın almanın sebebi ki bu nadiren birincinin sebebidir.

İlk üçü sizi anlatır ve markaların çoğu bunların bir versiyonunu zaten yayımlar. Son ikisi birinin sizin hakkınızda verdiği kararı anlatır ve neredeyse kimse bunları yayımlamaz. Bir kataloğu yapay zeka görünürlüğü için incelediğimizde açık ara en sık karşılaştığımız bulgu bu asimetridir.

Neden bu beşi, neden bir anahtar kelime listesi değil

İnsanlar modelle anahtar kelimelerle konuşmaz. Bir durumu anlatıp öneri isterler ve bu promptların biçimi üzerine plan yapılacak kadar tutarlıdır. Her biri beşten birine çıkar.

İnsanlar gerçekte nasıl soruyorAslında ne soruyorlarSoru
„Yağmurlu işe gidiş için en iyi su geçirmez bot”Hangi üründe ihtiyacım olan özellik var?01
„Bu marka iyi mi, yoksa sadece pazarlama mı?”Arkasındaki şirkete güvenebilir miyim?02
„Sabah altıda köpeği gezdirirken ayaklarım üşüyor”Başıma gelen şeyi ne çözer?03
„Dar ayak için A markası mı B markası mı?”İkisi arasında neye göre seçim yapayım?04
„Uzun vadede değer mi?”Satın aldıktan sonra ne oluyor?05

Dört ve beşinci sorular satın almayı belirler ve kataloğun yanıtlayamadığı ikisi de bunlardır. Karşılaştırmalı bir soru sorulan model yine de bir karşılaştırma üretir. Bu karşılaştırmayı yorumlardan, forumlardan ve rakiplerinizin kategori hakkında yazdığı her şeyden kurar. Soruyla ilgilenmiş tek kaynaklar bunlardır.

Rekabet kararı hakkında yazmayı reddetmek markanızı karşılaştırmadan çıkarmaz. Sesinizi çıkarır.

Her soru tek tek ele alınıyor

Aşağıdaki her soru için: modelin ne bulması gerektiği, markaların çoğunun bunun yerine ne yayımladığı ve sorunu çözen pasajın biçimi.

01

Ürününüzü özel kılan ne

Modelin ihtiyacı olan
Hiçbir şey eklemeden tekrar edebileceği, belirli ve sınırları çizilmiş bir özellik iddiası. Adıyla anılan özne, tek bir nitelik ve onu doğrulanabilir kılan sayı ya da koşul.
Yayımlanan
Sıfat yığınları. Premium işçilik, özenle tasarlandı, uzun ömürlü. Hiçbiri tekrar edilemez. Hiçbiri, bir modelin yanılabileceği bir şey söylemez.
Yazılması gereken
Her sıfatı altındaki olguyla değiştirin. „Uzun ömürlü” malzemeye, test edilmiş çevrim sayısına ve bunu destekleyen garantinin süresine dönüşür.
Test
Cümleye bir rakibin adını koyun. Hâlâ doğru kalan cümle zaten bir iddia değildi.
02

Markanızı ayıran ne

Modelin ihtiyacı olan
Kataloğun tamamı için geçerli şirket olguları: ne zamandır faaliyettesiniz, nasıl üretiyor ya da tedarik ediyorsunuz, neyi yapmıyorsunuz, ürün bozulduğunda arkasında kim duruyor.
Yayımlanan
Otobiyografi gibi yazılmış bir Hakkımızda sayfası. Kuruluş hikâyesi, değerler, bir ekip fotoğrafı. Akıcı okunur ve neredeyse hiç tekrar edilebilir olgu içermez.
Yazılması gereken
İşletme olguları, açıkça ve tarihiyle. Bir markayı öneren modelin atfedebileceği bir gerekçeye ihtiyacı vardır ve „1974'ten beri aile şirketi, tüm onarımlar kendi atölyemizde” bir gerekçedir. „Kaliteye önem veriyoruz” değildir.
Test
Logonuzu sayfadan kaldırın. Kalanından şirketi adlandıramayan biri, modelin kullanabileceği hiçbir şey de okumamıştır.
03

Hangi müşteri ihtiyacını karşılıyorsunuz

Modelin ihtiyacı olan
Sorunun müşterinin anlattığı biçimde, onu çözen ürünle aynı pasajda anlatılması. Birinin yazdığı durumla sizin sattığınız şey arasındaki köprü budur.
Yayımlanan
Kategori dili. Markalar „teknik dış giyim” yazarken müşteriler „otoparktan gelirken sırılsıklam oluyorum” yazar. Bu iki ifade sayfada hiç buluşmaz ve model onları hiç birbirine bağlamaz.
Yazılması gereken
Destek kutunuzun ve yorumlarınızın gerçekten anlattığı on durumu alın. Her birini müşterinin sözcükleriyle yazın, sonra aynı pasajda yanıtlayın. Destek talepleri, markaların çoğunun zaten sahip olduğu ve hiç okumadığı en değerli içerik brief'idir.
Test
Kendi sitenizde bir müşterinin kullanacağı ifadeyi aratın. Sıfır sonuç, kategori hakkında yazdığınız ve ihtiyaç hakkında hiç yazmadığınız anlamına gelir.
04

Yeni bir müşteriyi sizi seçmekten alıkoyan ne

Modelin ihtiyacı olan
Alternatifler karşısında nerede durduğunuza dair dürüst bir anlatım, yanlış yanıt olduğunuz durumlar dahil. Karşılaştırmalı promptlar, insanların modele getirdiği en yaygın satın alma sorularındandır.
Yayımlanan
Genelde hiçbir şey. Bir karşılaştırma varsa da markanın her satırı kazandığı bir tablodur ve model bunu pazarlama sayıp ona göre ağırlıklandırır.
Yazılması gereken
İtirazı adıyla anın ve aynı pasajda yanıtlayın. Fiyat, geçiş maliyeti, beden riski, teslim süresi, gerçek olan hangisiyse. Sonra gerçekten uygun olmadığınız müşteriyi adıyla anın.
Test
Tavizi bulun. Hiçbir taviz vermeyen bir karşılaştırma bilgi taşımaz ve modele de tıpkı bir insana geldiği gibi reklam olarak gelir.
05

Mevcut müşteriyi tutan ne

Modelin ihtiyacı olan
Satın alma sonrasında ne olduğuna dair kanıt: zaman içindeki dayanıklılık, servis, onarım, değişim, ikinci ve üçüncü siparişin birinciden farkı.
Yayımlanan
Yalnızca kazanım içeriği. Katalog tamamen hiç satın almamış biri için yazılmıştır ve satın alma sonrası ilişkinin tamamı taramaya kapalı bir yardım merkezinde yaşar.
Yazılması gereken
Uzun vadeli olgular. Tekrar sipariş oranları, onarım politikası, ürünün nasıl yaşlandığı, sahiplerin iki yıl sonra ne söylediği. „Değer mi” üçüncü yıla dair bir sorudur ve durmadan sorulur.
Test
Yardım merkezinizin ve politika sayfalarınızın taranabilir olup olmadığını kontrol edin. Listedeki editoryal değil teknik olan tek başarısızlık budur ve sık görülür.

Pasaj koparılmaya dayanmalı

Arama sayfa döndürür ve kişi geldikten sonra ne okuyacağına karar verir. Model pasaj çekip birleştirir, dolayısıyla tekrar edilmesini istediğiniz her cümle etrafındaki her şey kaldırıldığında işlemelidir.

Bu kısıt, alıntılanan içerikle alıntılanmayanı birbirinden ayırır. Üç şeyin cümlenin etrafında değil, içinde olması gerekir.

Özneyi adıyla anın„O” ya da „bu ürün” değil. Başlık pasajla birlikte yolculuk etmez, dolayısıyla adı cümlenin kendisi taşımalıdır.
Pasaj başına tek iddiaDört özellik taşıyan bir cümle hiçbiri için alıntılanmaz. Belirli bir yanıt arayan modelin, pasajın o yanıta dair olmasına ihtiyacı vardır.
Kayıt aynı cümledeİddiayı doğru kılan koşul yanında durmalıdır. İki cümleye bölündüğünde kayıt geride kalır ve iddia, modelin tekrar etmeyeceği bir şeye dönüşür.

Tek bir ürün cümlesi, iki biçimde yazılmış.

Koparılamaz

Zorlu koşullar için tasarlandı ve kalıcı performans için premium malzemelerle üretildi.

Özne yok, ölçülebilir iddia yok, modelin hesabını verebileceği hiçbir şey yok.
Koparılabilir

Harrow parka 20.000 mm su geçirmez membran kullanır ve eksi 10 dereceye kadar sürekli yağmur için derecelendirilmiştir, ancak 12 derecenin üstünde fazla sıcak kalır.

Adıyla anılmış, belirli, sınırlı ve bir sınırı kabul ediyor.

Beş soruyu içerik haritasına çevirmek

Beş sorunun her biri ayrı bir sayfaya dönüşmez. Zaten sahip olduğunuz sayfa tiplerine dağılırlar. Bu bir üretim işi olmadan önce bir kurgu çalışmasıdır.

Sayfa tipiTaşıması gereken sorularGenelde neyin değişmesi gerekir
Ürün detayı01, 03Sıfat yığınlarını sınırları çizilmiş özellik iddialarıyla değiştirin ve ürünün hangi duruma göre olduğunu ekleyin.
Kategori ve koleksiyon03, 04Seçim rehberliği ekleyin. Koleksiyon sayfalarının çoğu, üstünde bir paragraf kategori dili olan bir ızgaradır.
Karşılaştırma ve alternatifler04Genelde yoktur. Kataloğların çoğunda en değerli boşluk budur.
Hakkımızda ve şirket02Kuruluş hikâyesini tarihli işletme olgularına dönüştürün.
Yardım, politika ve destek05Önce taranabilir yapın, sonra dayanıklılık ve servis olgularını içine yazın.
Yorumlar ve müşteri içeriği05Uzun vadeli kullanıcı dilini JavaScript widget'ı yerine sunucuda render edilen HTML'de gösterin.

O satırlardan ikisi rakamı hareket ettirir. Karşılaştırma içeriği, çünkü satın almayı belirleyen soruyu yanıtlar ve neredeyse kimse yazmamıştır. Yardım ve politika içeriği, çünkü beşinci soruyu yanıtlar ve çoğu zaman yıllardır kimsenin gözden geçirmediği bir robots kuralıyla taramaya kapalıdır.

Herhangi bir şey yazmadan önce

Mevcut sayfalarınızdan hangilerini bir modelin okuyup hiç kullanmadığını kontrol edin. O liste, sipariş vermeniz gerekmeyen bir kurgu denetimidir ve şu anda sunucu loglarınızda duruyor.

Kanalı tarif eden yedi ölçü →

Kurgunun işe yarayıp yaramadığını anlamak

Kurguyu tek bir ölçüm değerlendirir. Yapay zeka tarayıcılarının okuyup hiçbir yanıt için çekmediği bir sayfa diğer tüm açıklamaları elemiştir. Erişilebilirdi, yani robots kuralları ve render sorunsuz. Okundu, yani içerik modelde. Geriye metin kalır.

Tarandı ama alıntılanmadı, kurguya verilmiş doğrudan bir nota en yakın şeydir. Bir yeniden yazımın ardından birkaç hafta izlendiğinde, içerik çalışmasının genelde çözemediği soruyu çözer: değişiklik bir iyileştirme miydi yoksa bir görüş mü.

Önce erişimi düzeltin. Tarayıcının ulaşamadığı bir sayfa ne kadar iyi yazılmış olursa olsun asla alıntılanmaz. Erişim düzelip sayfalar okunmaya başladıktan sonra kalan her boşluk bir kurgu boşluğudur ve beş soru onu kapatır.

WISLR ile çalışın

GEO, SEO ve yapay zeka görünürlüğü ekibimizi kendi ekibinize katın.

Bir kataloğu bu beş soru etrafında kurgulamak emek ister ve bu emek zaten sahip olduğunuz ekiple yan yana yürür. Pasajları biz yazarız, altlarındaki erişim sorunlarını çözeriz ve sonucu kendi sunucu loglarınızdan kanıtlarız. WISLR AI Channel Analytics, taranan ama alıntılanmayan sayfaların güncel listesini tutar ve denetim tam oradan başlar.

WISLR.ai ile başlayın →