Bir alışverişçi ChatGPT’ye hangi ürünü alması gerektiğini soruyor ve 10 Ekim 2026’dan bu yana, belirli bir günde bu yanıtların %20’sine kadarı önerilen her ürünün altına bir düğme koyuyor: Shop at Best Buy (Best Buy’da alışveriş yap), View at Walmart (Walmart’ta gör), Shop at Target (Target’ta alışveriş yap). Bu düğmeler alışverişçiyi nereye gönderiyor? ChatGPT markanızı hâlâ anıyor mu? Aynı hafta ölçtüğümüz mağazalarda ChatGPT’den gelen ziyaretler neden düştü? İzlediğimiz markalar genelinde düğmelerin %56’sı büyük bir perakende zincirine, yaklaşık %5’i markanın kendi mağazasına yönlendiriyordu; ChatGPT ise markayı 10 Ekim öncesinde olduğu kadar sık andı.
ChatGPT 10 Ekim’de alışveriş yanıtlarına “Shop at” düğmeleri eklemeye başladı
10 Ekim öncesinde izlediğimiz ChatGPT yanıtlarının binde birinden azı bir perakendeci düğmesi taşıyordu. 10 Ekim çalıştırmasında alışveriş promptlarına verilen yanıtların %11’i taşıdı. 11-13 Ekim arasında bu pay her gün %16 ile %20 arasında kaldı.
| Gün (UTC) | “Shop at” düğmesi taşıyan ChatGPT alışveriş yanıtları | Perplexity | Google AI Overviews |
|---|---|---|---|
| 20 Eylül ile 9 Ekim arası | %0.1’in altında | %0.1’in altında | %0 |
| 10 Ekim | %11 | %0 | %0 |
| 11 Ekim | %20 | %0 | %0 |
| 12 Ekim | %20 | %0 | %0 |
| 13 Ekim | %16 | %0 | %0 |
Düğmeler yalnızca alışveriş ve satın alma promptlarında görünüyor. Bir ürünün nasıl çalıştığına dair sorular hiç düğme almıyor. Düğmelerde “Shop at”, “View at”, “Buy at” ya da “Order from” yazıyor ve her birinin ardından tek bir perakendeci geliyor.
Canlı yanıtta önerilen her ürün bir blok olarak görüntüleniyor: bir fotoğraf, “Best overall” (en iyi genel seçim) ya da “Best budget pick” (en iyi bütçe seçimi) gibi bir rozet, fiyat, kısa bir açıklama, artılar ve eksiler, ardından düğme. Bazı yanıtlar ayrıca bir takip sorusu soran kısa, etkileşimli bir formla bitiyor.
OpenAI, Intelligent UI özelliğini yanıt vermenin daha iyi bir yolu olarak sunuyor ve bir alışverişçi için ürün blokları bir iyileştirme: ürün, fiyat ve satın alınacak bir yer bir arada duruyor, bir mağaza bulmak için alıntılar arasında arama yapmaya gerek kalmıyor. Ancak testimizde bu düğmelerin arkasındaki bağlantılar ne referrer ne de izleme etiketi taşıyordu, bu yüzden alışverişçiyi karşılayan mağaza onu ChatGPT’nin gönderdiğini anlayamıyor. OpenAI’nin mühendisleri alışverişçinin ödemeye giden yolunu kısalttı ve bu yol boyunca yapılan tıklamalar artık markaların ChatGPT’nin kendilerine ne gönderdiğini ölçmek için kullandığı sinyali taşımıyor. Bunu, karşı taraftaki markalar için adil bir takas olarak göremiyoruz.
Düğmelerin yarısından fazlası alışverişçiyi büyük bir perakende zincirine gönderiyor
İzlediğimiz dört ürün markası genelinde düğmelerin %56’sı Best Buy, Walmart, Target ya da Amazon gibi büyük bir perakende zincirine yönlendiriyordu. Yaklaşık %5’i markanın kendi mağazasına yönlendiriyordu, geri kalanını ise rakip markalar ve uzman perakendeciler aldı.
| ChatGPT’nin satın alma düğmelerinin yönlendirdiği yer, 10-13 Ekim 2026 | Düğmelerin payı |
|---|---|
| Büyük perakende zincirleri | %56 |
| Rakip markalar ve uzman perakendeciler | %39 |
| Markanın kendi mağazası | %5 |
Desen, izlemediğimiz kategorileri test ettiğimizde de geçerliydi. Dayanıklı bir kabin boy valiz istendiğinde ChatGPT bir Travelpro önerdi ve altına Shop at Nordstrom koydu, bir Briggs & Riley’yi Shop at Macy’s ile, bir Samsonite’ı da Shop at Walmart ile önerdi. Üç düğmenin hiçbiri valiz üreticisinin kendi mağazasına gitmedi. Dökme demir tava nereden alınır diye sorulduğunda Target, Wayfair ve Walmart’a bağlantı verdi ve üç tava üreticisine de doğrudan bağlantı verdi.
ChatGPT yönlendirmelerindeki bir düşüş, ChatGPT’nin sizi önermeyi bıraktığı anlamına gelmiyor
Aynı 250 alışveriş promptunu 10 Ekim öncesinde ve sonrasında sorduk. ChatGPT sonrasında yanıtların %43’ünde markayı andı, öncesinde bu oran %40’tı ve büyük perakende sitelerini eskisi kadar sık kaynak olarak alıntıladı.
| Aynı promptlar, 10 Ekim öncesi ve sonrası | Öncesi | Sonrası |
|---|---|---|
| Yanıt markayı anıyor | %40 | %43 |
| Yanıt büyük bir perakende sitesini kaynak olarak alıntılıyor | %15.2 | %15.3 |
| Yanıt büyük bir perakende mağazasına bağlantı veriyor | %3.7 | %19.2 |
| Yanıt markanın kendi mağazasına bağlantı veriyor | %3.2 | %12.8 |
Büyük bir perakende mağazasına bağlantı taşıyan yanıtlar %4’ten %19’a, markanın kendi mağazasına bağlantı veren yanıtlar ise %3’ten %13’e yükseldi. Düğmeler alışverişçileri markalara eskisinden daha sık, büyük perakende mağazalarına ise çok daha sık gönderiyor.
Bir prompt takipçisi markanızın yerini koruduğunu göstermeye devam ederken, markanın yol açtığı satın alımların daha fazlası bir perakendecinin ödeme sayfasından geçecek.
Ürün sayfanızı yanıtın kaynaklarına sokmak, bulduğumuz en güçlü kaldıraç
Markanın kendi ürün sayfası yanıtın kaynakları arasında olduğunda, o markanın ürünlerindeki düğmelerin %34’ü markanın mağazasına gitti; olmadığında bu oran %6’ydı.
| Markanın kendi ürün sayfası yanıtın kaynakları arasındaydı | Düğme markanın mağazasına gitti | Düğme büyük bir perakende mağazasına gitti | Düğme başka bir perakendeciye gitti |
|---|---|---|---|
| Evet | %34 | %42 | %24 |
| Hayır | %6 | %33 | %61 |
Ürünleri markalarla daha katı biçimde eşleştiren ikinci bir analiz %7’ye karşılık %39 buldu.
Bu dört gün boyunca markalardan biri kendi ürünlerindeki düğmelerin hiçbirini almadı: hepsi büyük bir perakende zincirine gitti.
Bunlar dört günlük veriler ve marka başına sayılar küçük, bu yüzden yönü sağlam, kesin yüzdeleri ise geçici kabul ediyoruz.
Testimizde ChatGPT’den gelen hiçbir tıklama mağazaya nereden geldiğini söylemedi
ChatGPT’yi açıp yanıtları incelediğimizde her dış bağlantı, bir referrer ya da izleme etiketi iletmeden hedefini açtı. Bu, dokuz yanıt genelindeki 47 bağlantının tamamı için geçerliydi; geçici sohbetlerde, normal sohbetlerde ve web araması modunda, satın alma düğmelerinden dökme demir tavanın nasıl alıştırılacağına dair bir yanıttaki sıradan alıntıya kadar. Bir yanıtı ChatGPT’nin kendi kopyalama düğmesiyle kopyalamak da aynı etiketsiz bağlantıları verdi. O alıntıya tıkladık ve tava üreticisinin sayfası boş bir referrer kaydetti.
Analitik araçları bir ChatGPT ziyaretini iki yoldan biriyle tanır: chatgpt.com referrer’ı ya da bağlantıdaki bir utm_source=chatgpt.com etiketi. Sunucu tarafı araçlar bunları uç ve sunucu loglarından, GA4 gibi istemci tarafı araçlar ise tarayıcıda okur. İkisi de olmayan bir ziyaret, hepsi tarafından Direct (doğrudan trafik) olarak kaydedilir.
Ölçtüğümüz bir mağazada etiket 8 Ekim öncesinde zaten işin çoğunu yapıyordu: tanımlanmış ChatGPT ziyaretlerinin %94’ü etiketle ve referrer olmadan geldi. Testimizdeki bağlantılar hiç etiket taşımıyordu.
9-13 Ekim arasında bu mağazada ChatGPT’den gelen gelişler ortalama olarak önceki seviyesinin yaklaşık üçte biri oldu. Düşüş tek bir saat içinde, 8 Ekim’de 21:00 UTC civarında geldi ve iki tür tanımlanmış ziyareti de vurdu: etiketli ziyaretler aşağıdaki endekste 35’e, yalnızca referrer taşıyan ziyaretler 21’e düştü. Ayrı olarak ölçtüğümüz ikinci bir mağaza aynı gün 43’e düştü. İlk mağazada Gemini’den gelen gelişlerin endeksi aynı günlerde 116 oldu.
| Gün | ChatGPT’den gelen gelişler | Gemini’den gelen gelişler |
|---|---|---|
| 1-7 Ekim, günlük ortalama | 100 | 100 |
| 8 Ekim | 86 | 111 |
| 9 Ekim | 36 | 64 |
| 10 Ekim | 33 | 108 |
| 11 Ekim | 34 | 108 |
| 12 Ekim | 36 | 128 |
| 13 Ekim | 33 | 169 |
1-7 Ekim günlük ortalaması = 100 olacak şekilde endekslenmiştir. Mağazanın ChatGPT gelişleri 14 Eylül’den itibaren her gün bu endekste 83 ile 128 arasında kalmıştı.
Hâlâ görünen ChatGPT ziyaretlerinin neredeyse tamamı etiketi taşıyor ve her tür cihazdan geliyor; masaüstü bilgisayarlar ziyaretlerini iPhone’lardan daha fazla koruyor. Öncekiyle aynı alıntı bağlantılarından geliyor ve aynı türden sayfalara aynı oranlarda ulaşıyorlar, hacim ise yaklaşık üçte biri kadar. ChatGPT’nin web uygulamasında test ettiğimiz bağlantıların hiçbiri etiketi taşımıyordu, bu yüzden kalan etiketli ziyaretler büyük olasılıkla ChatGPT’si henüz yeni bağlantı davranışına geçmemiş kişilerden geliyor. Hâlâ süren bir dağıtım, kalan üçte birin 13 Ekim’den sonra küçüldüğünü gösterir ve bunu izliyoruz. 25 Eylül’deki daha erken ve daha küçük bir kayıp, etiketsiz ChatGPT tıklamalarından referrer’ı kaldırmıştı, dolayısıyla 1-7 Ekim taban çizgisi ChatGPT’nin kaç kişi gönderdiğini zaten eksik sayıyor.
İki bulgu birbirine uyuyor: markaya daha sık bağlantı veren yanıtlar ve ChatGPT’den geldiği kaydedilen daha az ziyaret. Birinin diğerini açıkladığını doğrulamadık. Canlı testimiz eksik referrer’ları ilk kez gözlemlediğimiz andı ve karşılaştıracak daha önceki bir test yok, bu yüzden değişikliği tarihlendiremiyoruz. Meseleyi çözecek kontrol, aynı ürün sayfalarına gelen Direct ziyaretlerin 8 Ekim’den itibaren ChatGPT yönlendirmelerinin kaybettiği kadar artıp artmadığıdır.
Değişiklik, OpenAI’nin Intelligent UI dağıtımıyla örtüşüyor
OpenAI, GPT-6’yı Intelligent UI ile birlikte ChatGPT’de 7 Ekim 2026’da Plus, Pro, Business ve Enterprise kullanıcıları için, 8 Ekim’de ise Free ve Go kullanıcıları için kullanıma sundu. Intelligent UI, bir yanıtın metni grafikler, düğmeler ve formlar gibi etkileşimli öğelerle karıştırmasına olanak tanıyor. OpenAI bir düğmenin arkasındaki perakendeciyi nasıl seçtiğini açıklamadı ve o haftaya tarihlenen bir perakendeci ortaklığı ya da satış ortaklığı programı duyurusu bulamadık.
Perakendeci bağlantıları ChatGPT için yeni değil. Profound, Mart 2026’da ChatGPT Shopping’in ürün kartlarında 22.5 milyon perakendeci teklifi ölçtü ve en çok ilk sıra teklifini Walmart’ın, en geniş varlığı ise Target’ın tuttuğunu buldu. 10 Ekim’de ortaya çıkan şey, yanıtın kendi içinde, yanıtın önerdiği her ürünün altında duran tek bir perakendeci düğmesi.
Ölçtüğümüz mağazadaki yönlendirme düşüşü 8 Ekim akşamı (UTC) geldi; bu, dağıtımın Free kullanıcılarına ulaştığı gündü. Düğmeler izlememizde ilk kez iki gün sonra, 10 Ekim’de göründü. İki günlük ara değişikliklerin ilgisiz olduğunu göstermiyor, çünkü bir dağıtım farklı hesaplara farklı günlerde ulaşır.
8 Ekim’den itibaren rakamlarınızı nasıl okumalısınız
8 Ekim 2026’ya not düşün: ChatGPT, yapay zeka yönlendirmesi ya da yönlendirme kanalı serisi içeren her grafikte bu tarihi işaretleyin ve tarihin iki yanına yayılan dönemleri karşılaştırmayı bırakın. 8 Ekim’i içine alan aydan aya bir yapay zeka trafiği karşılaştırması denk bir karşılaştırma değildir.
Anmaları yönlendirmelerden ayrı izleyin. Bir prompt takipçisi ChatGPT’nin sizi anıp anmadığını gösterir, yönlendirme sayıları ise bunu gösteremez. Yönlendirmeler düşerken anmaların yerinde kalması, ChatGPT’nin tıklamaları gönderme biçimindeki bir değişikliğe işaret eder; görünürlük kaybı ise ikisinde birden düşüş olarak görünür.
Ürün ve kategori sayfalarınızdaki Direct trafiği izleyin. Referrer olmadan gelen ChatGPT tıklamaları oraya Direct olarak düşer, dolayısıyla 8 Ekim’den itibaren derin ürün sayfalarındaki Direct oturumlarında bir artış, bu tıklamaların bırakacağı iz olur.
Ürün sayfalarınızı JavaScript olmadan okunabilir yapın. ChatGPT markanın ürün sayfasını okuduğunda düğme çok daha sık markanın kendi mağazasına gitti. Fiyatı, stok durumunu ve Offer yapılandırılmış verisini sunucunun gönderdiği HTML’e koyun, böylece sayfayı okuyan bir asistan bunları alır.
Birçok alışveriş yanıtında düğme, ne yaparsanız yapın bir perakendeciye gidiyor. Best Buy, Walmart ya da Target’taki listelemeniz o alışverişçinin vardığı yer, bu yüzden oradaki fiyat, stok ve içerik yapay zeka görünürlüğü çalışmanızın bir parçası olmalı.