Kupujący pyta ChatGPT, który produkt kupić, a od 10 października 2026 nawet 20% takich odpowiedzi danego dnia umieszcza przycisk pod każdym polecanym produktem: Shop at Best Buy, View at Walmart, Shop at Target. Dokąd te przyciski wysyłają kupującego? Czy ChatGPT nadal wymienia Twoją markę? Dlaczego w tym samym tygodniu spadły wizyty z ChatGPT w sklepach, które mierzymy? W markach, które śledzimy, 56% przycisków prowadziło do dużej sieci handlowej, a około 5% do własnego sklepu marki, podczas gdy ChatGPT wymieniał markę równie często jak przed 10 października.
ChatGPT zaczął dodawać przyciski “Shop at” do odpowiedzi zakupowych 10 października
Przed 10 października mniej niż 1 na 1,000 śledzonych przez nas odpowiedzi ChatGPT miała przycisk sprzedawcy. W przebiegu z 10 października miało go 11% odpowiedzi na prompty zakupowe. Od 11 do 13 października udział utrzymywał się codziennie między 16% a 20%.
| Dzień (UTC) | Odpowiedzi zakupowe ChatGPT z przyciskiem “Shop at” | Perplexity | Google AI Overviews |
|---|---|---|---|
| Od 20 września do 9 października | poniżej 0.1% | poniżej 0.1% | 0% |
| 10 października | 11% | 0% | 0% |
| 11 października | 20% | 0% | 0% |
| 12 października | 20% | 0% | 0% |
| 13 października | 16% | 0% | 0% |
Przyciski pojawiają się tylko przy promptach o zakupach i kupowaniu. Pytania o to, jak działa produkt, nie dostają żadnego. Na przyciskach widnieje “Shop at”, “View at”, “Buy at” albo “Order from”, za każdym razem z jednym sprzedawcą.
W odpowiedzi na żywo każdy polecany produkt wyświetla się jako blok ze zdjęciem, plakietką taką jak “Best overall” albo “Best budget pick”, ceną, krótkim opisem, zaletami i wadami, a na końcu przyciskiem. Niektóre odpowiedzi kończą się też krótkim interaktywnym formularzem z pytaniem uzupełniającym.
OpenAI przedstawia Intelligent UI jako lepszy sposób odpowiadania, a dla kupującego bloki produktów są ulepszeniem: produkt, cena i miejsce zakupu są obok siebie, bez przekopywania się przez cytowania w poszukiwaniu sklepu. W naszym teście linki za tymi przyciskami nie miały jednak referrera ani tagu śledzącego, więc sklep, który przyjmuje kupującego, nie może stwierdzić, że wysłał go ChatGPT. Inżynierowie OpenAI skrócili kupującemu drogę do kasy, a kliknięcia na tej drodze nie niosą już sygnału, którym marki mierzyły, co wysyła im ChatGPT. Nie możemy nazwać tego uczciwą wymianą dla marek po stronie odbiorcy.
Ponad połowa przycisków wysyła kupującego do dużej sieci handlowej
W czterech markach produktowych, które śledzimy, 56% przycisków prowadziło do dużej sieci handlowej, takiej jak Best Buy, Walmart, Target albo Amazon. Około 5% prowadziło do własnego sklepu marki, a resztę przejęły marki konkurencyjne i wyspecjalizowani sprzedawcy.
| Dokąd prowadziły przyciski zakupu w ChatGPT, 10-13 października 2026 | Udział przycisków |
|---|---|
| Duże sieci handlowe | 56% |
| Marki konkurencyjne i wyspecjalizowani sprzedawcy | 39% |
| Własny sklep marki | 5% |
Wzorzec się utrzymał, gdy przetestowaliśmy kategorie, których nie śledzimy. Zapytany o wytrzymałą walizkę kabinową, ChatGPT polecił Travelpro i umieścił pod nią Shop at Nordstrom, Briggs & Riley z Shop at Macy’s oraz Samsonite z Shop at Walmart. Żaden z trzech przycisków nie prowadził do własnego sklepu producenta walizki. Zapytany, gdzie kupić żeliwną patelnię, podał linki do Target, Wayfair i Walmart, a także bezpośrednio do trzech producentów patelni.
Spadek odesłań z ChatGPT nie oznacza, że ChatGPT przestał Cię polecać
Zadaliśmy te same 250 promptów zakupowych przed 10 października i po tej dacie. ChatGPT wymieniał markę potem w 43% odpowiedzi, wobec 40% wcześniej, i cytował strony dużych sieci handlowych jako źródła równie często jak wcześniej.
| Te same prompty, przed 10 października i po tej dacie | Przed | Po |
|---|---|---|
| Odpowiedź wymienia markę | 40% | 43% |
| Odpowiedź cytuje stronę dużej sieci handlowej jako źródło | 15.2% | 15.3% |
| Odpowiedź linkuje do dużej sieci handlowej | 3.7% | 19.2% |
| Odpowiedź linkuje do własnego sklepu marki | 3.2% | 12.8% |
Odpowiedzi z linkiem do dużej sieci handlowej wzrosły z 4% do 19%, a odpowiedzi z linkiem do własnego sklepu marki wzrosły z 3% do 13%. Przyciski wysyłają kupujących do marek częściej niż wcześniej, a do dużych sieci handlowych znacznie częściej.
Narzędzie do trackingu promptów będzie nadal pokazywać, że Twoja marka trzyma się stabilnie, podczas gdy coraz więcej zakupów, do których prowadzi, przechodzi przez kasę sprzedawcy.
Umieszczenie Twojej strony produktu wśród źródeł odpowiedzi to najsilniejsza dźwignia, jaką znaleźliśmy
Gdy własna strona produktu marki była wśród źródeł odpowiedzi, 34% przycisków przy produktach tej marki prowadziło do sklepu marki, wobec 6%, gdy jej tam nie było.
| Własna strona produktu marki była wśród źródeł odpowiedzi | Przycisk prowadził do sklepu marki | Przycisk prowadził do dużej sieci handlowej | Przycisk prowadził do innego sprzedawcy |
|---|---|---|---|
| Tak | 34% | 42% | 24% |
| Nie | 6% | 33% | 61% |
Druga analiza, która ściślej dopasowywała produkty do marek, dała 39% wobec 7%.
W ciągu tych czterech dni jedna z marek nie dostała żadnego przycisku przy własnych produktach: każdy prowadził do dużej sieci handlowej.
To cztery dni danych, a liczby dla poszczególnych marek są małe, więc kierunek traktujemy jako pewny, a dokładne odsetki jako wstępne.
W naszym teście żadne kliknięcie z ChatGPT nie powiedziało sklepowi, skąd przyszło
Gdy otworzyliśmy ChatGPT i przejrzeliśmy odpowiedzi, każdy link wychodzący otwierał swój cel bez przekazania referrera i tagu śledzącego. Dotyczyło to wszystkich 47 linków w dziewięciu odpowiedziach, w czatach tymczasowych, zwykłych czatach i trybie wyszukiwania w sieci, od przycisków zakupu po zwykłe cytowanie w odpowiedzi o sezonowaniu żeliwnej patelni. Skopiowanie odpowiedzi własnym przyciskiem kopiowania ChatGPT dało te same nieotagowane linki. Kliknęliśmy w to cytowanie, a strona producenta patelni zarejestrowała pusty referrer.
Narzędzia analityczne rozpoznają wizytę z ChatGPT na jeden z dwóch sposobów: po referrerze chatgpt.com albo po tagu utm_source=chatgpt.com w linku. Narzędzia działające po stronie serwera odczytują je z logów brzegowych i serwerowych, a narzędzia działające po stronie klienta, takie jak GA4, odczytują je w przeglądarce. Wizyta bez jednego i drugiego trafia u wszystkich do Direct.
W jednym sklepie, który mierzymy, tag już przed 8 października wykonywał większość pracy: 94% rozpoznanych wizyt z ChatGPT docierało z tagiem i bez referrera. Linki w naszym teście nie miały żadnego tagu.
Od 9 do 13 października wejścia z ChatGPT do tego sklepu wynosiły średnio około jednej trzeciej wcześniejszego poziomu. Spadek nastąpił w ciągu jednej godziny, około 21:00 UTC 8 października, i dotknął oba rodzaje rozpoznanych wizyt: otagowane wizyty spadły do 35 na poniższym indeksie, a wizyty z samym referrerem do 21. Drugi sklep, który mierzymy osobno, spadł tego samego dnia do 43. Wejścia z Gemini do pierwszego sklepu wyniosły w tych samych dniach 116 na indeksie.
| Dzień | Wejścia z ChatGPT | Wejścia z Gemini |
|---|---|---|
| 1-7 października, średnia dzienna | 100 | 100 |
| 8 października | 86 | 111 |
| 9 października | 36 | 64 |
| 10 października | 33 | 108 |
| 11 października | 34 | 108 |
| 12 października | 36 | 128 |
| 13 października | 33 | 169 |
Indeksowane do średniej dziennej z 1-7 października = 100. Wejścia z ChatGPT do tego sklepu utrzymywały się na tym indeksie między 83 a 128 każdego dnia od 14 września.
Wizyty z ChatGPT, które nadal się pojawiają, prawie wszystkie mają tag i pochodzą z każdego rodzaju urządzeń, przy czym komputery stacjonarne zachowują więcej swoich wizyt niż iPhone’y. Docierają przez te same linki w cytowaniach co wcześniej, trafiają na te same rodzaje stron w tych samych proporcjach, przy mniej więcej jednej trzeciej wolumenu. Żaden z linków, które przetestowaliśmy w aplikacji webowej ChatGPT, nie miał tagu, więc pozostałe otagowane wizyty najprawdopodobniej pochodzą od osób, u których ChatGPT nie przeszedł jeszcze na nowe zachowanie linków. Wdrożenie, które wciąż trwa, pokazałoby, że ta pozostała jedna trzecia kurczy się po 13 października, i to śledzimy. Wcześniejsza i mniejsza strata 25 września usunęła referrer z nieotagowanych kliknięć z ChatGPT, więc punkt odniesienia z 1-7 października już zaniża liczbę osób, które wysyła ChatGPT.
Oba ustalenia do siebie pasują: odpowiedzi, które częściej linkują do marki, obok mniejszej liczby wizyt zapisanych jako pochodzące z ChatGPT. Nie potwierdziliśmy, że jedno wyjaśnia drugie. Nasz test na żywo był pierwszym razem, gdy zaobserwowaliśmy brakujące referrery, bez wcześniejszego testu do porównania, więc nie możemy ustalić daty zmiany. Rozstrzygnie to sprawdzenie, czy wizyty Direct na tych samych stronach produktów wzrosły od 8 października mniej więcej o tyle, ile straciły odesłania z ChatGPT.
Zmiana pokrywa się z wdrożeniem Intelligent UI przez OpenAI
OpenAI udostępniło GPT-6 z Intelligent UI w ChatGPT 7 października 2026 użytkownikom Plus, Pro, Business i Enterprise, a 8 października użytkownikom Free i Go. Intelligent UI pozwala odpowiedzi łączyć tekst z elementami interaktywnymi, takimi jak wykresy, przyciski i formularze. OpenAI nie powiedziało, jak wybiera sprzedawcę stojącego za przyciskiem, a my nie znaleźliśmy żadnego ogłoszenia o partnerstwie ze sprzedawcami ani programie partnerskim z tamtego tygodnia.
Linki do sprzedawców nie są w ChatGPT niczym nowym. Profound zmierzył w marcu 2026 22.5 miliona ofert sprzedawców na kartach produktów ChatGPT Shopping i ustalił, że Walmart miał najwięcej ofert na pierwszej pozycji, a Target najszerszą obecność. To, co pojawiło się 10 października, to pojedynczy przycisk sprzedawcy w samej odpowiedzi, pod każdym produktem, który odpowiedź poleca.
Spadek odesłań w sklepie, który mierzymy, nastąpił wieczorem 8 października (UTC), w dniu, w którym wdrożenie dotarło do użytkowników Free. Przyciski pojawiły się w naszym śledzeniu po raz pierwszy dwa dni później, 10 października. Dwudniowa różnica nie dowodzi, że zmiany są ze sobą niezwiązane, bo wdrożenie dociera do różnych kont w różne dni.
Jak czytać swoje liczby od 8 października
Oznacz 8 października 2026 adnotacją na każdym wykresie z serią ChatGPT, odesłań AI albo kanału odesłań i przestań porównywać okresy, które przez tę datę przechodzą. Porównanie ruchu z AI miesiąc do miesiąca, które obejmuje 8 października, nie porównuje porównywalnych wielkości.
Śledź wzmianki osobno od odesłań. Narzędzie do trackingu promptów pokazuje, czy ChatGPT Cię wymienia, czego liczby odesłań nie potrafią. Wzmianki, które się utrzymują, gdy odesłania spadają, wskazują na zmianę w tym, jak ChatGPT wysyła kliknięcia, a utrata widoczności objawia się spadkiem jednego i drugiego.
Obserwuj ruch Direct na stronach produktów i kategorii. Kliknięcia z ChatGPT, które docierają bez referrera, trafiają tam jako Direct, więc wzrost sesji Direct na głębokich stronach produktów od 8 października jest śladem, który by zostawiły.
Spraw, żeby Twoje strony produktów były czytelne bez JavaScriptu. Przycisk prowadził do własnego sklepu marki znacznie częściej, gdy ChatGPT przeczytał stronę produktu marki. Umieść cenę, dostępność i dane strukturalne Offer w HTML, który wysyła serwer, tak żeby asystent czytający stronę je otrzymał.
W wielu odpowiedziach zakupowych przycisk prowadzi do sprzedawcy, cokolwiek zrobisz. Twoja oferta w Best Buy, Walmart albo Target to miejsce, w którym ląduje ten kupujący, więc jej cena, stan magazynowy i treść należą do Twojej pracy nad widocznością w AI.